英国
英国超级市场设有自助结账 消费者“顺手牵羊”商家损失32亿英镑
2017/12/29
英国许多超级市场设有自助结账台。一项最新调查显示，这项便利服务难挡消费者“顺手牵羊”。商品丢失导致英国商家每年损失约32亿英镑。
这项英国优惠券网站对超过2000人所做的调查显示，近四分之一到超市购物的成年顾客承认，走自助结账通道至少有一件商品没有付款；4年来，在自助结账台前逃避付款的人数翻了一番。统计显示，最容易失窃的超市商品包括卫生纸、蔬果、奶制品。商品丢失导致商家每年损失约32亿英镑，相当于平均每个英国人每月近5英镑。
调查同时显示，失窃现象并非全因“人心不古”，与自助结账机有时扫描出问题相关。62％的调查对象称，有时机器会扫不上商品信息。
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这项英国优惠券网站对超过2000人所做的调查显示，近四分之一到超市购物的成年顾客承认，走自助结账通道至少有一件商品没有付款；4年来，在自助结账台前逃避付款的人数翻了一番。统计显示，最容易失窃的超市商品包括卫生纸、蔬果、奶制品。商品丢失导致商家每年损失约32亿英镑，相当于平均每个英国人每月近5英镑。
调查同时显示，失窃现象并非全因“人心不古”，与自助结账机有时扫描出问题相关。62％的调查对象称，有时机器会扫不上商品信息。
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